اجعل من السهل على فريقك إدارة محادثات العملاء. تعامل بسهولة مع رسائل البريد الإلكتروني ، والرسائل القصيرة ، و WhatsApp كفريق واحد.
مع نمو الأعمال التجارية ، يصبح صراعًا لإدارة العميل أو المبيعات أو رسائل البريد الإلكتروني الداخلية (الفواتير ، التوظيف) عبر الشركة. ثم نقوم بخطأ من خلال مشاركة تسجيلات تسجيلات البريد الإلكتروني بين أعضاء الفريق. نحن نتفهم الفوضى التي تخلقها لأننا مررنا بنفس الألم خلال العربات السابقة لدينا ؛ الأعمال. لذلك ، هذا هو بالضبط السبب في أننا قمنا ببناء مساعدة - صندوق الوارد المشترك الذي يعمل حقًا!
مع ميزات SMS و WhatsApp الوارد ، يمكن لأعضاء فريقك تقديم الدعم لعشرات الآلاف من العملاء من خلال مشاركة عبء العمل بكفاءة مع بعضهم البعض .
واجهة ودية
نحن جميعًا نحب Gmail ، Outlook & amp ؛ عملاء البريد الإلكتروني الرائعون الآخرين. لذلك ، تأكدت من أن Helpwise تبدو سهلة مثل خدمات البريد الإلكتروني الشائعة هذه. في الأساس ، فازت بهم هنا.
مشاركة البريد الوارد ، وليس كلمة المرور
سيحصل كل عضو على كل عضو في الفريق على تسجيل دخول منفصل للوصول إلى نفس عنوان البريد الإلكتروني. لذلك ، لا مزيد من مشاركة كلمة المرور. أمن أفضل مع إنتاجية أعلى!
التعاون مع أعضاء الفريق
لا تصرخ بصوت عالٍ لمسح شكوكك قبل الإجابة على رسالة بريد إلكتروني. وضع علامة أو تعيين أو الدردشة مع أعضاء فريقك ضمن صندوق الوارد المشترك. من الآمن القول ، أن Helpwise هو صندوق الوارد الجزئي ، وبرنامج التعاون الجزئي.
توزيع تحميل العمل
الحصول على 100s من رسائل البريد الإلكتروني كل يوم؟ مشاركة هذه رسائل البريد الإلكتروني هذه بين أعضاء فريقك بسهولة والوصول إلى صندوق الوارد Zero بشكل أسرع.
تتبع كل مقياس رئيسي
يوفر لك Helpwise تحليلات مفصلة على تردد بريدك الإلكتروني ومعدلات الاستجابة و amp ؛ الأداء الفردي. لذا ، الآن بعد أن يمكنك قياسه ، يمكنك تحسينه بسهولة. 😎
الاندماج مع أدوات الأعمال
أتمتة العمليات & amp ؛ شارك المعلومات عبر أدوات عملك الأخرى. على سبيل المثال ، قم بتسجيل جميع مكالماتك الهاتفية & amp ؛ النصوص مع العميل داخل موضوع البريد الإلكتروني. أو ، جلب تفاصيل الطلب داخل صندوق الوارد الخاص بك.
في Nutshell ، HelpWise هي عبارة عن تحميل نظيف ومحمّل للميزات & amp ؛ صنعت من أجل الأعمال Gmail التي نتمنحها جميعًا.
Bug Fixes
Resolved Signature Spacing Issue